Авито пропустила отзыв с опасной для нас информацией

Один из пользователей год назад написал отзыв и в отзыве указал что для решения проблемы и для удаления отзыва мы предлагали ему 10т.р. Сейчас наш аккаунт набирает обороты и участились случаи прилета отрицательных отзывов абсолютно непонятного происхождения. По некоторым нам удавалось связываться и как и было понятно что они подставные и просили деньги за удаление.

Ещё в том году когда этот отзыв нам прилетел мы просили техподдержку убрать из отзыва эту информацию или отклонить отзыв с пометкой для автора чтобы он убрал эту информацию и сообщали техподдержке что такая информация для нас конфиденциальна, что найдутся пользователи из тысячи ( за сегодня только профиль набрал 12.5к просмотров) кто захочет поживиться на этом а тут большого ума не надо. Исходя из информации в отзыве человек с недобрыми мыслями легко поймёт что ему достаточно сымитировать приезд к нам, узнав адрес и график работы в чате, нажав кнопку позвонить и через некоторое время влипить отзыв и тупо ждать пока ему предложат деньги за удаление. Так вот с набором оборотов и охвата, случаи подобного характера набирают обороты и уже страшно отвечать кому то либо, а тем более если аккаунт полупустой. Нам даже пришлось летом сделать свой сайт с товаром, сейчас занимаемся продвижением, льем трафик с яндекса. Если авито ничего не изменит придётся полностью перейти на наш личный сайт а авито аккаунт удалить и забыть об этом как страшный сон.