Мы сделали AI-агента для сайта — и клиенты желают ему хорошего дня
«Спасибо большое, вы мне очень помогли! Хорошего вам вечера и отличных выходных», — пишет клиент в чат цветочного магазина в 2 часа ночи. В это время владелец магазина спит, а на сообщение ответил наш AI-агент. Клиент даже не понял, что общался с нейросетью. Сейчас на JimmyNeuron подписку оплачивают уже 9 компаний, а мы ежедневно видим в логах, как люди благодарят «бота» за человечность. Рассказываем, как мы собрали продукт, который не бесит.
Проблема: Скрипты мертвы, а операторы дорогиМалый бизнес живет в режиме «кто первый ответил, тот и забрал заказ». Если клиент пишет в ресторан или интернет-магазин в субботу вечером, а ему отвечают в понедельник утром — он уже купил у конкурента.Проблема в том, что:
- Операторы 24/7 — это огромный ФОТ (от 80к в месяц за смены), который малый бизнес не тянет.
- Обычные чат-боты на кнопках («Нажмите 1, чтобы узнать статус») только раздражают. Люди хотят спросить: «А влезет ли этот диван в мой лифт?», а не тыкать в меню.
- Пропущенный лид в нишах вроде ремонта или недвижки стоит от 2000 до 10 000 рублей.
Мы поняли: бизнесу нужен не «бот», а цифровой сотрудник, который за секунду прочитает весь сайт компании и будет отвечать как живой человек.
Как мы это сделали: JimmyNeuron за 5 минутИдея была простой: сделать нейронку, которой не нужно писать код. Вы даете ей знания, она дает вам продажи.Что «под капотом»:Мы используем современные LLM-модели, но обучили их строгому контексту. Если вы загрузили в JimmyNeuron меню ресторана, он не начнет рассказывать клиенту о квантовой физике. Он будет продавать стейки.Как выглядит настройка:
- Источник знаний: Просто вставляете ссылку на свой сайт или загружаете PDF с прайсом/инструкциями.
- Личность: Пишете одну строчку, например: «Ты — эксперт по подбору туров, общайся вежливо и закрывай на звонок».
- Виджет: Копируете код и ставите на сайт.Всё. Агент уже знает ваш ассортимент лучше, чем стажер после недели работы.
Реальные результаты и та самая вежливостьОдин из наших клиентов — локальный мебельный магазин. Раньше менеджер разгребал чаты по утрам, и половина клиентов к этому моменту уже «остывала».Цифры:
- Скорость ответа: упала с 4 часов до 2 секунд.
- Конверсия в контакт: выросла на 28%, потому что агент отвечает на уточняющие вопросы («а какая высота ножек?») мгновенно.
Вирусный момент:Мы часто заходим в логи и видим, как люди прощаются с агентом словами: «Спасибо, выручили!», «Хорошего дня!», «Приятно было пообщаться».(Здесь должен быть скриншот из панели JimmyNeuron, где клиент благодарит агента).Для нас это главный показатель: если человек не понял, что говорит с алгоритмом, значит, мы всё сделали правильно. Продукт перестает быть «инструментом» и становится частью сервиса.
Что дальше?Мы не хотим строить просто «говорилку». В планах JimmyNeuron:
- Интеграции: Чтобы агент сам бронировал столы в вашей системе или создавал сделку в CRM.
- Мультиязычность: Вы загружаете данные на русском, а агент общается с китайским туристом на его языке.
- Pro-аналитика: Подсказки владельцу, о чем чаще всего спрашивают люди, чего им не хватает в продукте.
Мы верим, что эпоха «деревянных» чат-ботов закончилась. Если хотите проверить, как AI-агент справится с вашим сайтом — заходите на