Сервис кино START

Оформила пробную подписку за рубль, за несколько дней до очередного списания отключила, есть скриншот. А сегодня чудесным образом, с меня списали 499. На мой вопрос в техническую поддержку, ответ был, что я её отключила, а потом снова возобновила, ну да, я же с приветом, не помню такого. Мало того, я в это приложение потом даже не заходила. Ответ деньги не вернем!!