Авито блокировка

Здравствуйте.

Я проходила проверку по реквизитам через T-Business, после чего примерно через 20 минут получила уведомление о блокировке аккаунта с причиной: «У вас есть другой профиль, свяжите профили между собой».

Но этого не может быть, я не проходила проверок по моим реквизитам в каких либо других профилях, он у меня один.

Буду благодарна, если вы сможете решить данную проблему!
Почта: ulyanakaporikova@gmail.com