Мария Наумова

с 10.04.2026
0 подписчиков
1 подписка

Я внимательно изучила официальные правила размещения отзывов на Авито:
https://support.avito.ru/articles/2057

В связи с этим прошу повторно пересмотреть решение по негативному отзыву, размещённому в моём профиле, так как считаю, что при предыдущей проверке положения правил были применены формально, без анализа содержания самого отзыва и фактических обстоятельств взаимодействия.

Пункт 12 правил — отзыв должен содержать содержательную информацию о взаимодействии.

В рассматриваемом отзыве отсутствует описание оказанной услуги, результата работы или фактического опыта взаимодействия. Услуга автору не оказывалась, сделка не состоялась, следовательно, отсутствует объективная база для какой-либо оценки.

При этом отзыв содержит утверждения о моей квалификации, которые не основаны на реальном опыте получения услуги.

Пункт 9 правил — отзывы по сделке без подтверждений.

Несмотря на наличие переписки, отсутствуют ключевые признаки сделки:
— услуга не оказывалась
— оплата не производилась
— результат отсутствует

Следовательно, отзыв не основан на подтверждённом опыте получения услуги.

Пункт 10 правил — неверно указан итог взаимодействия.

Отзыв формирует негативное впечатление о моей профессиональной деятельности, несмотря на то что взаимодействие не дошло до этапа оказания услуги. Это искажает фактические обстоятельства и вводит пользователей в заблуждение относительно реального опыта взаимодействия.

11 апр
Пункт 8 правил — информация, нарушающая законодательство.

В отзыве содержатся недостоверные утверждения о моей квалификации (в частности, об отсутствии профильного образования), которые не соответствуют действительности и не могут быть проверены автором, поскольку он не являлся моим клиентом.

Указанные сведения подпадают под положения ст. 152 ГК РФ о защите деловой репутации, а также противоречат ФЗ №149 «Об информации» в части запрета распространения недостоверных сведений.

Дополнительно обращаю внимание, что данные утверждения носят характер именно утверждений о фактах, а не оценочных суждений. В соответствии с Постановлением Пленума ВС РФ №3 от 24.02.2005 обязанность доказывания их достоверности лежит на авторе отзыва.