Андрей Стонкс

Когда я брался за аналитику в одном из своих проектов, передо мной была папка с CSV-файлами, три таблицы в Google Sheets и полное отсутствие единой картины.

Пользователи не уходят внезапно, а уходят постепенно. Сначала снижается частота сессий клиента. Начинают игнорировать уведомления. Время посещения на сайте или в приложении падает до нуля. И в итоге он нажимает «удалить аккаунт» или больше вообще не заходит на наш ресурс. Все эти сигналы мы могли заменить уже как 3–5 дней назад, но не проверяли пов…

Когда таргетированная реклама отключается, модерация режет креативы через 12 минут, CPA растёт, а конверсия падает, в high-risk нишах - это базовое условие работы. Я закрывал три запуска за два года без платных кампаний. И в этой статье разб, какие каналы реально приносят лиды, когда прямая реклама недоступна, и почему органика выигрывает у закупки…

Компания теряет четверть аудитории в первые тридцать дней. Чаще всего причина кроется не в качестве контента, а в трении на этапах вывода средств и идентификации. Показатель оттока управляем, когда команда продукта измеряет не только клики, но и точки разрыва пользовательского пути. В разборе три рабочих кейса снижения churn rate через оптимизацию…

Цифры не врут, но их нужно правильно собрать. Каждый клик, пауза на экране, частота открытий приложения и точка выхода формируют цифровой след. High-risk платформы и сервисы цифровых развлечений десятилетиями оттачивают системы, которые превращают эти следы в рабочие алгоритмы. Разберём, как работает data-driven подход в удержании аудитории, где пр…