«Артём, у нас всё упало. Клиенты не могут зайти в бота. Что происходит?»
«Артём, у нас всё упало. Клиенты не могут зайти в бота. Что происходит?»
Разбираю реальный кейс автоматизации Instagram-аккаунта: от ручных ответов в директ до полноценного AI-агента, который работает 24/7
У меня есть клиент — онлайн-магазин косметики с Instagram-аккаунтом на 12 000 подписчиков. Ничего гигантского. Но каждый день в директ приходило 80–120 сообщений: «Сколько стоит?», «Есть в наличии?», «Когда дост…
«Артём, у нас всё упало. Клиенты не могут зайти в бота. Что произошло?»
С этих сообщений начался худший день моей профессиональной жизни. Меня зовут Артём Бахрамов, я разработчик чат-ботов и автоматизаций для бизнеса. За несколько лет я построил инфраструктуру из 100+ Telegram-ботов, обслуживающих продажи, записи и консультации клиентов в раз…