Мой кабинет на озоне id 400389 заблокирован уже больше месяца

Итак, как все было, у меня возникла небольшая задолженность, которая к слову была мной не согласована и акт сверки не принят. Была отправлена претензия в @ozon. Меня естественно послали лесом, ну ладно подумала я, подам в суд. Пока я готовила иск, с баланса моих продаж они списывали долг, а потом 11 марта без предупреждения заблокировали мой кабинет. Я оплатила задолженность в тот же день, к слову они потребовали оплатить ВСЮ задолженность, несмотря на частичное списание ее уже к 11 марта. Я оплатила все в тот же день, наивно думая, что они мне сразу его разблокируют.
По результату на текущий день, более месяца кабинет заблокирован, продажи разумеется не идут, остатки товара заморожены на складах.

В справке озона есть следующие пункты, если задолженность оплачена до конца месяца, то кабинет разблокируют после 10 числа. На это конечно надеялась, мало ли автоматизация процессов присутствует, а нет((( плюс еще в договоре у них все привязано к 30 дням , ну думаю ладно значит 11 апреля точно разблокируют, но нет, до сих пор никаких телодвижений, обращение по разблокировке висит в работе уже более месяца без ответа! Я создавала другие обращения, но там меня отсылают в обращение 79674602, а там НИЧЕГО (

В последние годы хватает усложнений с ведением бизнеса, может озон мне как бы подсказывает: уходи уже…

Я не понимаю, как тут приложить скрины всех переписок, но я могу написать все номера моих обращений, где меня тактично отправляли лесом в обращение 79674602, которое в работе по сей день. (80207548, 79919911,798346681).

спасибо @ozon , что вы так относитесь к селлерам😞

Надеюсь, хоть тут я до вас достучусь…