Николай

?

Ваша почта digital@eda.yandex.ru выдает ошибку при отправке. Номер моего заказа: 260420-1579703. Вся информация о нарушениях (отсутствие термосумки, нарушение СанПиН, пролитый напиток) и скриншоты «футбола» от поддержки в чате уже есть в посте.
Жду решения здесь или в личных сообщениях на VC. Требую возврата фактически уплаченных средств на карту и восстановления сгоревшего промокода

поддержка в чате продолжает присылать пустые отписки. Признают вину курьера, нарушение СанПиН и повреждение товара, но прямо говорят: "другое решение предложить не сможем".
То есть Яндекс Еда официально расписывается в том, что их внутренние инструкции стоят выше Закона о защите прав потребителей. Свежий скриншот "футбола" от поддержки прилагаю.
@Yandex.Eda, может быть здесь вы найдете возможность соблюсти закон