Т-Мобайл игнорит и оставляет без связи своих клиентов!

Уже больше 2х лет являюсь клиентом Т-Мобайл. Перешла туда по рекомендации во времена хороших акций. Думала, что буду пользоваться постоянно своей есим заграницей, как премиум-клиент банка это очень выгодно и удобно. Но не тут то и было!

Слетает есим настройка. Я в Индонезии . Прошу прислать мне настройки, прошу подтверждения моей личности через видеосвязь или звонок на мой номер заграницей - в ответ кормят завтраками и говорят, что позвонят. Обращалась 4 раза!!!! Просто уже вторая неделя пошла без связи, я не могу войти в банки.

Представьте, что один из крупных банков и одноименный провайдер связи оставляет вас без доступа к личному номеру. Тех.поддержка не реагирует, а извиняется и ноет. Даже 1 звезда в чате их устроила.

Доказательства прикладываю