Каждый год в конце октября я наблюдаю одну и ту же картину в глазах операционных директоров ритейла: это смесь азарта и тихого ужаса. С одной стороны — графики продаж, которые вот-вот взлетят «в космос». С другой — понимание того, что этот взлет может просто раздавить бизнес своим весом.
В ритейле это называют «сезонным пиком», но я бы назвал…