Generation Z

В IT обед часто выглядит так: одной рукой ешь, другой листаешь таску, в фоне открыт мессенджер, а сбоку мигает созвон через 12 минут.

Клиент: интернет-магазин автозапчастей обратился к нам с просьбой улучшить сайт, так как дизайн устарел. Конверсия стала ниже 0,5%. Продажи из месяца в месяц снижались.

Работников не волнует дальнейшая судьба клиента, купившего продукт. Уж поверьте. Когда приходите в ресторан, вас ненавидят официант, повар, уборщица и так далее. Работник «Вкусно — и точка» смотрит на часы в ожидании конца смены.

Менеджер по продаже рекламы звонит клиенту из базы и предлагает услуги маркетинга для бизнеса.