"NPS — готовы ли вас рекомендовать?" Если посмотреть глазами пользователя, то эта метрика просто какая-то навязчивая ерунда, которая роняет юзабельность.Меня саму бесит, всех знгакомых бесит, никто там никогда не тыкает осознанно. Пишу субъективно с позиции пользователя.
"NPS — готовы ли вас рекомендовать?" Если посмотреть глазами пользователя, то эта метрика просто какая-то навязчивая ерунда, которая роняет юзабельность.Меня саму бесит, всех знгакомых бесит, никто там никогда не тыкает осознанно. Пишу субъективно с позиции пользователя.