Авито не решает проблему по возврату денег

Авито украло мои деньги Компания Авито на протяжении 3 месяцев не может вернуть мой товар, выплатила компенсацию в размере 1000р хотя стоимость товара 20000 Я откался от возврата на пункте и заполнил заявление на компенсацию: после чего мне выплатили 1000р и сказали что полную сумму не сможем компенсировать, вернём товар через 10-30 дней это было 12 февраля Сейчас 5 мая товара до сих пор нету, пишут однотипное сообщение уже на протяжении 3 месяце по типу Товар приедет в течение 10-30 дней И их не волнует что уже прошло почти 90 Верните деньги !!!! По трек номеру для отслеживания товар который они скинули движения нет с 12 февраля