xRocket scam? Как Telegram P2P-бот заблокировал вывод средств после успешной сделки

Решил протестировать P2P-сервис от xRocket, так как периодически видел о нём положительные отзывы. Первое время особых проблем не возникало, поэтому продолжил пользоваться площадкой.

Серьёзные вопросы появились после первой спорной сделки. Я отправил деньги продавцу, после чего человек просто исчез и около часа не отвечал. В итоге пришлось открывать спор и отправлять доказательства перевода: видео операции и банковский PDF-чек.

Как только спор был создан, контрагент почти сразу появился, подтвердил получение денег и перевёл криптовалюту. Казалось бы, ситуация решена. Но буквально через несколько минут мой аккаунт ограничили, а вывод средств заблокировали.

Поддержка объяснила это тем, что им якобы не подошёл формат видео. При этом сам продавец подтвердил оплату, а все доказательства были предоставлены. Я дополнительно объяснил, что Telegram был открыт на компьютере, а перевод выполнялся через банковское приложение на телефоне, поэтому запись выглядела именно так. Но никакого диалога дальше не последовало.

После нескольких сообщений меня заблокировали в поддержке, а позже — и в общем чате проекта, где я попытался описать ситуацию.

Лично у меня после этого остались крайне негативные впечатления от xRocket. Когда сервис без внятных причин ограничивает вывод средств и полностью игнорирует пользователя — это уже серьёзный повод задуматься о безопасности хранения там криптовалюты.