Билайн вводит в заблуждение потребителей, не предоставляя полных данных о товаре и условиях приобретения
10.04.2026 заключила договор об оказании услуг связи с оператором Билайн (ПАО «ВымпелКом»). При предварительном консультировании меня уведомили о необходимости приобретения оборудования в рассрочку, но полной информации по условиям рассрочки небыло предоставлено. Ни договора об оказании услуг связи, ни договора купли-продажи, провайдер не предоставил для ознакомления до подписания. Спустя месяц пользования услугами, хотела расторгнуть договор (качество услуг оставляет желать лучшего), но провайдер обязует меня выкупить оборудование. Считаю этонарушение прав потребителя в получении полной необходимой информации о товаре и предоставляемых услугах. При обращении в офис провайдера, и на просьбу предоставить документы поступил отказ. Не рекомендую связываться с данной компанией, так как вводят потребителей в заблуждение, не предоставляя необходимых данных для совершения выбора.
Добавлю, отказалась от услуг данного провайдера, так как оборудование не проработало стабильно ни одного дня. Диагностику не рассматривала, так как две заявки на подключение услуг провайдером были проигнорированы