Досудебная претензия к Авито и заявление о фактической утрате отправления.
Предыстория посылки, длинною в 4+ месяцев описана тут:
Так как отписки продолжаются, а покупатель посылку не получил и даже не имел такой возможности, учитывая характер груза (лампы с нитями накаливания) и его вероятные повреждения/кражу, путешествие посылки длинною в 4+ месяца считаю необоснованным, нарушающим мои права.
Направляю досудебную претензию о нарушении сроков оказания услуги доставки и утрате отправления, оригиналы документов так же отправлены на support@avito.ru и claims@avito.ru, в тикеты поддержки в профиле. Здесь прикладываю копии документов.
Прошу зарегистрировать претензию и передать ее в юридический отдел компании. Прошу сообщить входящий номер регистрации.