Дарс Авто
Правильный продавец
Браво, "эксперты" Авито. Вы официально расписались в том, что на вашей площадке любой покупатель может безнаказанно оклеветать честного продавца, назвав его мошенником, а вы назовете прямую ложь (про отсутствие бирки, которая есть на фото) "субъективным мнением". Скриншот вашего отказа зафиксирован. Он будет приложен к материалам проверки, которую сейчас проводит надзорное ведомство по направлению Межрайонной прокуратуры (вх. ВО-804-26-20450034). Если ваши эксперты не умеют сопоставлять текст отзыва с фотографиями из вашего же архива объявлений, это сделает Роскомнадзор
Правила Авито : Обжалуйте отзыв, если:
автор прямо называет вас мошенником или обвиняет в другом нарушении закона;
в отзыве есть обвинения во лжи;
автор отзыва написал, что вы получили деньги, но не отдали или не отправили товар.
Уважаемая поддержка Авито, вы снова подменяете понятия и называете заведомо ложную информацию "субъективным мнением".Субъективное мнение — это "мне не понравился цвет" или "продавец долго отвечал". А утверждение покупателя о том, что товара с биркой нет, в то время как в самом объявлении на вашей платформе зафиксировано фото вещи с биркой — это фактическая ложь, которую вы легко можете проверить по логам объявления. Покупатель использует ложь и вашу площадку как инструмент шантажа из-за того, что ему не подошел размер вещи.Ваши правила четко запрещают публикацию недостоверной информации и намеренное искажение фактов. Оставляя этот отзыв, вы сами нарушаете свои же правила модерации.Официальный ответ прокуратуры по факту вашего бездействия (вх. ВО-804-26-20450034) уже на руках и передан в Роскомнадзор. Вместо того чтобы перекладывать ответственность на полицию по делу о "бирке", просто откройте архив моего объявления и сравните текст отзыва с фотографиями товара. Требую передать этот кейс старшему руководству департамента модерации для исправления ошибки линейных сотрудников
Уважаемое Авито, прошу удалить отзыв пользователя Юлия в моем профиле. Автор отзыва публично обвиняет меня в противоправных действиях и мошенничестве, утверждая: "вещь отправила обратно, деньги не вернул" и "Обман, во всем обман". Данные утверждения являются абсолютно ложными, не соответствуют действительности и грубо порочат мою честь и достоинство (ст. 152 ГК РФ). Я не принимал и не получал от данного покупателя никакой возврат товара. У автора отсутствуют какие-либо документальные доказательства (трек-номера, квитанции о вручении мне посылки), подтверждающие факт возврата вещи. Отзыв содержит заведомо ложную информацию и голословные обвинения, нарушающие правила платформы. Прошу удалить данный отзыв