Всё началось не с идеи бизнеса.
Я помогал знакомому автоматизировать общение с клиентами — хотел сделать ИИ-ассистента, который отвечал бы в мессенджерах пока он занят. Задача казалась простой. Но когда я погрузился в CRM-систему, которой он пользовался, — понял, что проблема глубже.