Иван Мощенко

Две недели. Две недели этого бардака, и я даже не удивляюсь уже. Скорость 2 мб вместо 100 — норма. Интернет отваливается каждые полчаса — норма. Поддержка молчит — норма. Всё норма, только вот платить почему-то надо как за ненорму. Высший пилотаж клиентского сервиса. Это уже не техническая проблема и не временные неудобства — это просто п.ц. Они пр…

Уже больше недели прошло с начала этого цирка, и ничего не изменилось. Скорость всё так же 2 мб вместо 100, интернет продолжает отваливаться каждые полчаса и поддержка как молчала — так и молчит. Ни в ВК, ни на сайте никакой конкретики — только те же самые заезженные отписки. Я уже даже не жду что они что-то объяснят или исправят. Просто тишина и н…

Прошло уже 5 дней, а воз и ныне там. Скорость как была 2 мб вместо обещанных 100 — так и осталась. Ни в ВК, ни на сайте от поддержки никакой пользы — всё те же бесполезные отписки про "нагрузку на сеть". Такое ощущение, что там просто бот сидит и копипастит одно и то же сообщение. Но это ещё не всё. Теперь к этому безобразию добавилось кое-что нове…

Эти Up0ды у же 3 сутки как порезали скорость с 100мб тарифа до 2мб. Любое обращение в поддержку заканчивается одной и той же фразой про нагрузку на сеть и всё такое. Никаких подробностей, вообще ничего. Просто копипаст одного сообщения. Ну ладно я им тогда пишу - раз вы мне скорость порезали в 50 раз, то и платить я должен не 720р, а 15р получается…