Развод от Альфа-банка

Под 8 марта приобрел в Альфа-банке в приложении Альфа-Бизнес в сервисе «Альфа Выгодно» 3 подарочных промокода в Лэтуаль. Один из них на 3000 рублей оказался не рабочим. В магазине сказали, что он не действителен. Уже 2,5 месяца поддержка «решает» вопрос, а по факту просто отписываются, чтобы я спустил эту тему. Не рекомендую что-то приобретать в этом банке по программам лояльности. В случае проблем, решения не будет. По факту обычное мелкое мошенничество, удивительное для банка, везде рекламирующего себя как крупного и надежного. Любой другой банк такую мелочь решает за один день. Здесь не вижу даже желания разобраться. Номер обращения D2603196972.