Привет, VC! На связи предприниматель и блогер. Сегодня будет кейс о том, как один из «технологичных» банков России использует темные паттерны в дизайне (Dark Patterns), чтобы зарабатывать на невнимательности своих лояльных клиентов. Спойлер: если вам пишет приложение «Платеж вносить не нужно» — не верьте, вас, скорее всего, грабят.
Предыстори…