Alim a
Проверите с заблокируйте
Авито, вы сами себе противоречите.
Вы пишете:
«Мы всегда даем возможность исправить объявление с нарушением. Поэтому заблокированное объявление может стать активным.»
Но проблема не в одном объявлении.
Я уже неоднократно сообщал об аккаунте, который массово размещает одинаковые товары под разными названиями.
Сейчас в профиле по-прежнему находится 11 активных объявлений, среди которых можно увидеть:
* Persona pro на год
* Подписка Persona Pro ios на 1 год
* Подписка persona ios 1 год
* Persona pro подписка на 1 год
* Подписка на 1 год Persona pro
Во всех случаях товар один и тот же. Цена одинаковая. Изображения одинаковые. Отличаются только названия и регионы.
Получается, что после жалоб объявления удаляются, затем продавец снова публикует те же самые товары, а Авито снова предлагает пользователям отправлять новые жалобы.
Тогда возникает логичный вопрос:
Сколько раз нужно пожаловаться на один и тот же аккаунт, чтобы нарушение было действительно устранено, а не исчезало на несколько дней?
Сейчас ситуация выглядит так:
1. Пользователи находят дубли.
2. Отправляют жалобы.
3. Авито удаляет объявления.
4. Продавец снова размещает те же объявления.
5. Всё повторяется заново.
Если это не нарушение, тогда объясните, почему объявления ранее удалялись.
Если это нарушение, тогда почему спустя многочисленные жалобы аккаунт продолжает публиковать те же самые дубли и на момент написания комментария в профиле по-прежнему находится 11 активных объявлений с одинаковыми товарами?
Пока складывается впечатление, что жалобы работают только временно, а не решают проблему. Пользователи вынуждены снова и снова выполнять работу модерации, сообщая об одном и том же аккаунте. 🔥
Спасибо за ответ, но проблема как раз в том, что мои жалобы через кнопку «Пожаловаться» не приводят к фактическому устранению нарушений.
Я уже неделями отправляю жалобы на объявления с дублирующимися товарами и регулярно проверяю результаты. При этом объявления продолжают оставаться активными.
Вот лишь несколько примеров профилей, на которые я направлял жалобы:
* https://www.avito.ru/brands/de655843a2371fca5c2231b35d1c3d11?src=sharing
* https://www.avito.ru/brands/1df648e386b4698bd58198f1b1dd5db1?src=sharing
* https://www.avito.ru/user/7d11c730757dd81911bcedade6e72eee/profile?src=sharing
Вы пишете, что проверили профили и приняли соответствующие меры. Однако после вашей проверки на этих аккаунтах по-прежнему остались объявления, которые выглядят как дубли одного и того же товара. Именно поэтому мне непонятно, какие именно меры были приняты и в чем они заключались.
Со стороны пользователя ситуация выглядит странно: я трачу время на поиск нарушений, отправляю жалобы через официальный механизм Авито, получаю ответ о том, что всё проверено, но спустя недели вижу те же самые дубли объявлений в публикации.
Поэтому хотелось бы получить не общий ответ о работе кнопки «Пожаловаться», а конкретное разъяснение:
Если профили действительно были проверены, почему после проверки на них до сих пор остаются дублирующиеся объявления?
Пока складывается впечатление, что либо жалобы рассматриваются формально, либо к разным продавцам применяются разные стандарты модерации. Хотелось бы понять, как это соотносится с правилами площадки и почему нарушения, на которые неоднократно указывали пользователи, продолжают оставаться в открытом доступе.
Проверьте пожалуйста, и в кратчайшие сроки желательно,
Вы так постоянно пишите , в итоге ничего не поменяется