ПОЛНЫЙ КРАХ СЕРВИСА ЯНДЕКСА И ОФИЦИАЛЬНАЯ ЛОЖЬ!

от 09.06.2026

История о том, как левая рука Яндекса не знает, что делает правая.

Напомню хронологию: сначала Яндекс Банк признал баг приложения Еды. Затем технический отдел Яндекса официально подтвердил мне:«Для всех пользователей Яндекс Маркета Сплит БУДЕТ ДОСТУПЕН в Яндекс Еде». На Маркете он у меня работает. Дело передали программистам на ручную синхронизацию.И вот сегодня приходит ответ от элитного репутационного отдела digital@eda.yandex.ru.

Знаете, что они пишут? Они просто СКОПИРОВАЛИ самый первый, базовый шаблон:«Всё проверили... Сплит формируем индивидуально... Попробуйте оплатить позже».То есть Яндекс официально расписался в том, что его обещания и заявления технического отдела — это пустой звук. Сначала они официально признают баг, обещают всё исправить, забирают скриншоты, а в итоге просто включают заднюю передачу и присылают ту тупую отписку, с которой я начинала этот круг ада 5 дней назад!Уважаемый @Яндекс, вам самим не стыдно за такой позорный уровень клиентского сервиса? Зачем вы врали в чате, что Сплит обязан работать? Зачем имитировали бурную деятельность техников? Вы просто расписались в своей технической беспомощности и некомпетентности. Хейтеры в комментариях были правы — на стандарты качества вам абсолютно наплевать.