# Авито отправляет моё объявление на проверку по несколько раз в день уже 5 недель. Поддержка не может объяснить почему.

Хочу поделиться ситуацией и узнать, сталкивался ли кто-то с подобным.
У меня есть объявление на Авито, которое долгое время работало без каких-либо проблем. За время размещения оно набрало более 55 000 просмотров, более 3 500 добавлений в избранное и принесло тысячи обращений от клиентов.
Примерно 5 недель назад началось что-то странное.
Объявление стало регулярно отправляться на проверку. Причём речь не о стандартной проверке после публикации или редактирования. Оно может уходить на проверку несколько раз в день.
Самое неприятное - во время проверки объявление исчезает из поиска. Иногда на несколько часов. В это время клиенты просто не могут его найти.
То есть формально объявление не заблокировано, но фактически значительную часть времени отсутствует в выдаче.
Я неоднократно обращался в поддержку Авито с простым вопросом:
Почему объявление многократно ежедневно отправляется на повторную проверку уже более 5 недель?
Ответы поддержки были следующими:
- Вы редактировали объявление, поэтому оно проверяется.
Проблема в том, что проверки происходили и до редактирования.
- Проверка идёт в порядке очереди, сейчас высокая нагрузка.
Но вопрос был не о скорости проверки, а о том, почему объявление постоянно попадает на неё повторно.
После нескольких обращений мне сообщили:
«К сожалению, больше информации по вашему вопросу нет».
То есть причину происходящего мне так и не объяснили.
При этом объявления конкурентов по аналогичной тематике продолжают работать в обычном режиме и не исчезают из поиска по несколько раз в день.
Я не утверждаю, что Авито делает это намеренно или что существуют какие-то скрытые санкции. Но как пользователь я вижу следующую картину:
- объявление регулярно исключается из поиска;
- количество клиентов заметно снизилось;
- конкретную причину никто назвать не может;
- поддержка отвечает шаблонно и не отвечает на основной вопрос.
Хотелось бы получить официальный комментарий представителей Авито:
1. По какой причине объявление может многократно ежедневно отправляться на повторную проверку?
2. Существуют ли внутренние алгоритмы дополнительного контроля отдельных объявлений?
3. Почему пользователю не сообщается конкретная причина таких регулярных проверок?
Буду благодарен за комментарии и опыт других пользователей.
Скриншоты переписки с поддержкой прикладываю ниже.