Steel
Раз не знание не освобождает от ответственности, почему знание о заведомом подлоге не добавляет ответсвенности площадке?
Почему думаете, что яндекс не может контролировать то что отправляется и то что присылается, думаете это почтовый сервис что-ли?
Или считаете работников складов и ответственных за площадку слепыми и бестолковыми?
Товар не просто не соответствует характеристикам, это соверешенно другой товар, и другая модель.
Конкретно вы может и можете схавать то что вам вместо мяса в магазине сосиски из собачатины выдадут по цене стейка, и отправят разбираться с поставщиком из азии(ну оригинальный же товар, просто характеристикам не соответствует) , я такое не смог схавать.
И в ваших словах я исключительно поддержку этой конторы вижу, мол все правильно, нашли лазейку, так держать дальше.
Я же вижу несправедливость и вижу, что продавца так и не заблокировали для разбирательства.
Знаешь, такому "защитнику", хочется пожелать чтобы в ресторане, при выборе иностранной кухни приносили исключительно изрядно переферментированные уже кем то продукты, а на жалобу, что продукт не сходится с картинкой, чеком или и вовсе суммой - получали только отмазку, через ту же лазейку, что ну блюдо же не РФ, езжай к азиатам и с них спрашивай, "пожалейка "
Я ведь эту приставку ещё и оформил через ваш фирменный Яндекс Сплит. То есть я мало того, что в чеке вижу OLED, так я еще и вашему Яндекс Банку плачу за OLED, которого у меня нет.Раз вы отправляете меня решать вопросы в Гонконг, может мне и последний платеж по Сплиту не платить тоже ? а если у меня возникнут проблемы с неоплатой, я вам как вы отвечу: "Вы знаете, за вторую ревизию я вам уже выплатил, а за OLED — обращайтесь напрямую к продавцу в Китай, и почту его из вашей же отписки скину , звоните /пишите и требуйте с него остаток сплита за ОЛЕД сами" т. К. Я никакого switch oled не покупал.
Я правильно вас понял?
Яндекс, ну это просто смешно. Вы сами признаете, что продавец прислал не то и устроил какую-то странную дичь с наклейками. Но ваш единственный выход — "заберите у друга подарок и верните нам" или "пишите китайцам в Гонконг"? Вы серьезно?Деньги-то я платил вам, на вашей площадке. В чеке ИМЕННО ОТ ВАС написано OLED, на коробке стикер ВАШЕГО склада "OLED", на карточке стояла отметка "ОРИГИНАЛ". Я как покупатель доверился вашему имени, а вы теперь просто умываете руки и отправляете меня общаться с мошенником, который меня уже один раз обманул. Чтобы он меня еще раз вокруг пальца обвел?Подарок останется у именинника, возврата не будет. Жаль, что для крупного маркетплейса проще откреститься от косяка своего же продавца и послать клиента в Китай, чем нормально решить вопрос на месте. Пусть люди почитают и увидят, как вы "проверяете" товары со значком оригинала и как потом помогаете, если приедет дешёвая подмена
Ну я, например, не силен в законах, статьях итд.
И думаю не один такой.
Тут дело совсем в другом, яндекс на своей площадке позволяет продавцу выставлять карточку с одним товаром более современным , а по факту присылать устаревшую технику. С ПОМЕТКОЙ ПЛОЩАДКИ (ОРИГИНАЛ)
Причём факт мошенничества со стороны продавца, и яндекс маркет прямым текстом шлёт к продавцу, чтобы что?
Ещё раз обманули?)
И это я заметил подмену, а сколько человек, мамочек детям на заказывали и не поняли даже, что их обманули.
Есть.
А есть нормы для площадки банить мошенников например?
Или разбираться в ситуации с мошенничеством со стороны продавцов на их площадке?
Или внимательнее раздавать плашки оригинального товара, не соответствующего с действительностью?
Или у площадки все шито - крыто в этом плане?
Удобно выставить меня виноватым, о дыре я изначально знать не мог, вы сюда прилетаете незнание и ответственность, так ответственность не на мне, а на площадке, я об обмане и дыре узнал уже после получения и дарения товара.
Как я в этот момент мог заранее эту ситуацию перебдеть?
Яндекс сделал все возможное, чтобы меня и других покупателей к этой ситуации подвести.
И вины покупателей в этой ситуации нет абсолютно никакой.
Но почему-то официальным решением конторы яндекса является отправление уже обманутого продавцом на их площадке покупателя-и ещё раз быть обманутым 👍👍