Антифрод, процессы и инсайды изнутри индустрии
Около еженедельная рубрика (если vcru не задушит ограничением по количеству постов без доната)
Буду давать готовые шаблоны для финтеха, iGaming, маркетплейсов и других продуктов: что именно ловит правило, где его применять, какие паттерны стоят за каждым параметром и как это лучше использовать
Антифрод редко считают в тех же координатах, что любой другой продукт: CAC, LTV, маржа, payback period. Чаще всего это обязательные расходы на безопасность. Пока объём прямых потерь от фрода не зашкаливает, бюджет живёт по инерции.
Подход с unit‑экономикой все меняет. Вместо абстрактного «нам нужен хороший антифрод» появляется конкретный вопр…
Антифрод часто воспринимается внутри компании как «тормоз роста». Любое предложение ввести лимиты, дополнительные проверки или задержки в процессе оплаты автоматически вызывает опасения: упадёт конверсия, разозлятся пользователи, конкурент «перехватит» трафик.
Чтобы не оказаться в роли вечного «нет», функция управления фродом должна разговари…
SIM-swap (подмена SIM-карты) это когда злоумышленник убеждает оператора связи перенести номер телефона жертвы на новую SIM-карту, которая находится у фродера. После этого все SMS, звонки, коды двухфакторной аутентификации приходят не жертве, а фродеру. Это открывает доступ к банковским аккаунтам, криптокошелькам, почте, соцсетям — ко всему, что защ…
Если измерять аналитика только по количеству закрытых кейсов и средней скорости, он почти неизбежно начнёт экономить на качестве: быстрее пролистывать логи, меньше уточнять детали, реже эскалировать спорные случаи. Для антифрода, где каждая ошибка имеет денежный вес, это опасный перекос.
Нужна система метрик, которая отражает не только объём…
Криптовалюты часто называют анонимными, но это не совсем так. Блокчейн — это публичная книга всех транзакций, где каждый перевод виден всем. Да, вместо имени там адрес кошелька, но если связать адрес с конкретным человеком (через биржу, IP, покупку), вся его история транзакций становится прозрачной. Для фродеров и отмывателей это проблема.
Ре…
Какие метрики антифрода чаще всего вводят менеджмент в заблуждение
Антифрод традиционно завален цифрами: fraud rate, approval rate, количество предотвращённых атак, объём «спасённых» средств. На дашборде всё может выглядеть красиво, но бизнес по‑прежнему теряет деньги или клиентов. Причина в том, что часть метрик показывает не эффективность к…