Авито снижает уровень сервиса, однако в моем профиле нет нарушений.
Добрый день, в течение последних дней стал замечать, что количество просмотров объявлений, размещенных в моем профиле, резко сократилось до критических показателей.
По мнению «Авито» причиной снижения уровня сервиса до 37% - является актуальность объявлений.
Конкретной причины нигде не указано. Лишь общие шаблонные фразы.
Поддержка уходит от ответа ограничивается формальными ответами на правила без указания конкретного нарушения.
Стоит подчеркнуть, что персональный
менеджер не владеет информацией о существующей проблеме с уровнем сервиса. В ходе телефонного разговора на прошлой неделе, а также ранее - поступает лишь предложение перейти на другой тариф.
Установленный «Авито» низкий уровень сервиса ставит под угрозу существование нашего бизнеса.
Похожие ситуации возникали и у других пользователей. Прошу разобраться в сложившейся ситуации с уровнем сервиса моего профиля (433 310 326).
В случае поступления от «Авито» шаблонных фраз я буду вынужден обратиться в надзорные органы Российской Федерации.
Спасибо.