Тихая блокировка: или как ваш бизнес на Авито в 2026-м году может закончиться уже сегодня?
Просто представьте: вы вкладываете время, силы и деньги в развитие своего профиля на крупнейшей площадке объявлений. Вы работаете над репутацией, ведете активные сделки и доверяете платформе свои финансы. А потом, в один момент, всё это исчезает. Без предупреждения. Без объяснения причин. Без возможности защитить себя.
Мой профиль на Авито был заблокирован «одним днем». На аккаунте было более 45 положительных отзывов - результат очень долгой работы. В этот момент у меня были активные заказы, которые требовали завершения, а так же на внутреннем кошельке Авито находились мои деньги.
Никаких уведомлений о нарушениях или ссылок на пункты правил я не получала. Просто произошла блокировка аккаунта.
Я обратилась в поддержку, надеясь на конструктивный диалог. Но вместо помощи я столкнулась с абсолютной некомпетентностью сотрудников поддержки авито.
На любой мой вопрос о причинах блокировки я получаю один и тот же стандартный ответ:
«Мы не раскрываем методы проверки аккаунтов и способы выявления нарушений»
Если компания не называет причину нарушения, она фактически лишает пользователя права на защиту. Как я могу исправить ошибку, если я не знаю, в чем она заключается? Как я могу доказать свою правоту, если правила игры меняются в одностороннем порядке и в режиме секретности?