«Я уже на объекте, просто забыл отметиться»: как мы устроили учёт рабочего времени в Synchra.24 (Синхра.24)

Учёт рабочего времени выглядит простой задачей, пока не встречается с обычным рабочим днём. Один сотрудник пришёл в офис, второй поехал сразу к клиенту, третий оставил телефон в шкафчике. Четвёртый работает удаленно .

Часы нужно учесть у всех. Желательно так, чтобы в конце месяца руководителю не пришлось восстанавливать события по перепискам.

Рассказываем, как мы подошли к этой задаче в Synchra24 и почему предусмотрели несколько способов начать и закончить рабочий день.

Кажется, всё просто: поставили терминал, сотрудники отмечают приход и уход, часы попадают в табель.

Потом появляются исключения. Монтажник начинает день у заказчика. На производстве нельзя пользоваться телефоном. Временный помощник пришёл на один вечер- ему ещё нужно приложение устанавливать? Очень сложно..

Если разбирать всё вручную, рядом с системой быстро вырастает параллельный учёт: переписки, бумажки и таблица «потом внесём».

Поэтому в Synchra24 мы предусмотрели несколько способов отметки. Все они собираются в общий табель.

Для постоянных площадок есть MotionCode. На объекте работает панель с динамическим визуальным кодом. Сотрудник отмечает начало и завершение работы через мобильное приложение.

Код связан с короткой сессией: система проверяет его в момент отметки и определяет, через какую панель выполнено действие. Это помогает подтвердить присутствие рядом с объектом. Панель можно открыть в браузере или на подходящем Android-устройстве.

Если телефон остался в шкафчике, доступна идентификация по лицу. Биометрия подключается отдельно, с согласия сотрудника, и остаётся дополнительным способом отметки.

У выездной команды другой сценарий. Если организация разрешила, сотрудник начинает и завершает рабочее время кнопкой в приложении. При доступе к координатам сохраняется геопозиция этих отметок.

Во время работы руководитель может запросить подтверждение местоположения. Сотрудник получает уведомление и отвечает в приложении, проверка происходит с его участием.

Для внештатного исполнителя можно назначить смену и ставку. Начало и завершение работы он отмечает на панели MotionCode с помощью персонального PIN-кода.

Устанавливать приложение не требуется. Часы попадают в общую систему вместе с часами штатной команды.

А если нужно понимать, на какой именно работе человек провёл время, есть наряды — назначения с рабочей зоной, периодом, ролями и исполнителями. Для каждой роли можно установить почасовую ставку.

Например, сегодня сотрудник выполняет обычные обязанности, а завтра выходит на мероприятие в другой роли. В детализации эти часы можно разделить.

Система сопоставляет фактические часы с графиком и показывает опоздания, ранние уходы, отсутствие, ночное время и переработки.

Но запись «опоздал на 20 минут» сама по себе мало что объясняет. Человек мог задержаться в дороге, забыть отметиться или сразу заняться срочной задачей.

Сотрудник может отправить пояснение по ситуации прямо в приложении: текстом, при необходимости, с голосовым дополнением. Руководитель видит объяснение рядом с отклонением. Если время корректируют вручную, причина и изменение остаются в истории.

Для подробного разбора доступна активность за день: задачи, чек-листы, события журналов и инциденты, зафиксированные в Synchra24. Так у учтённых часов появляется контекст.

Просматривать табели всей команды за несколько месяцев,это отдельная работа. AI-агент «Кадровый анализ» помогает заметить повторяющиеся опоздания, ранние уходы и необычную динамику часов. Если данных для вывода недостаточно, он тоже может на это указать.

После этого руководитель разбирается в деталях. Агент не исправляет часы и не принимает кадровые решения.

Для запуска достаточно выбрать понятный сценарий: MotionCode на одном объекте или кнопку в приложении у выездной команды. Затем подключать остальные варианты.

Для нас хороший учёт — когда сотрудник понимает, как отметить работу, а руководитель может разобраться в часах без расследования по перепискам.

А какие ситуации с учётом времени вам до сих пор приходится разбирать вручную?

Как ваша команда отмечает начало рабочего дня: в приложении, на терминале или сообщением в чате?