Клиентский сервис Пятёрочки: 100 рублей за сорванный ужин ребенка и месяц ожидания».

Ровно месяц назад я сделала заказ на 4 700 рублей. Доставку задержали на 3 часа, двухлетний ребенок остался без ужина. Месяц я пыталась решить вопрос мирно. Поддержка (обращение №12529098) сначала кормила завтраками, а сегодня оператор Кристина прямо заявила: «Иной компенсации не предусмотрено»,и что у меня вообще нет никаких обращений, предложив за испорченный вечер и месяц ожиданий 100 рублей.Официальные письма блокируются, а в поддержке издевательски советуют писать бумажное письмо в Санкт-Петербург.Требую немедленного полного возврата средств (4 700 руб.) за услугу, ценность которой была обнулена вашим опозданием и нехорошим отношением поддержки в течение 30 дней.