Неожиданные выводы после запуска сервиса онлайн скринкаста

Как я уже рассказывал ранее, мы решили написать свой облачный скринкаст, аналог знаменитого (в узких кругах) loom.com, но только с блэкджеком и... с доступностью из России без танцев с бубном. Сначала решили сделать это для себя, а потом подумали, а чего бы не сделать продукт. Так появился rerec.ru

С тех пор прошло больше года, мы вышли в альфу и встал вопрос о том, что пора бы потестировать сервис кому-нибудь кроме нас самих.

Учитывая, что фронт на продукте и визуал самой приложухи под виндоус еще сырой и прям коммерческим продуктом это еще не является, я решил попробовать просто рассказать про него на пикабу и тут на vc. Ожидаемо, я набрал полную панамку обратной связи и одну регистрацию на сервисе (впрочем, приложение даже не скачали).

Ну ладно, не прокатило, в партизанский маркетинг я не умею, поэтому решил просто запустить рекламу. Настроил директ, запустил кампании и внезапно, пошли регистрации.

По запросам видно, что еще много мусора, но я подключил codex 5.6 через MCP и API яндекса и он регулярно добавляет минуса в кампании.

За первые два дня мы получили 100+ регистраций. И, как это и часто бывает в жизни, оказалось, что вообще не понимали (хотя могли догадаться) кто в первую очередь ищет скринкасты. Процентов 80 аудитории оказалось детьми: стримерами игр разных мастей. Скажем так, не самая платежеспособная аудитория.

Я уже хотел было отрезать их на этапе рекламы, но выяснилось, что сейчас они даже более ценны для нас, чем условные менеджеры проектов, разрабы или дизайнеры. Они много пишут, у них, зачастую, слабые пк и ноутбуки, экзотические микрофоны и вообще настоящее эльдорадо для сбора логов ошибок и неожиданных проблем.

За пять дней рекламы мы набрали под 200 регистраций и на две недели вперед работы по исправлению багов и неожиданных кейсов.

Например, некоторый процент аудитории заканчивает запись просто закрывая приложение из трея. Разумеется, к такому мы не были готовы. Решили таки отработать этот кейс и для таких случаев написали автоматическое восстановление такого недописанного видео, чтобы работала хотя бы та часть что записалась.

Интересно, что хотя мы позволяем в настройках поставить себе бесплатно безлимитный тариф, пока никто не заглянул туда и мучается лимитированным.

Яндекс Директ не пропускает РК если там есть упоминание VPN)

Выяснилось, что огромная часть аудитории сидит на очень слабых машинах, уровня 2007 года, и они просто не тянут нормально передачу потока по различным причинам.

Большое количество людей зачем-то регистрируются и вообще не качают приложение.

Трижды нас пытались ломануть судя по всему та же аудитория школьников, так что система их автоматически забанила.

В общем, пять дней работы с живой аудиторией, пусть и не совсем целевой с точки зрения продаж, дала нам больше инсайтов, чем год самостоятельных тестов. Я не то чтобы удивляюсь, скорее радуюсь, потому что, подтвердилось, что интерес к проекту есть, а значит, работаем дальше.