Илья Грачев
Что мешает отказаться при получении?
Ничего.
Вы сейчас серьезно написали этот шаблонный скрипт про 45 дней, даже не вникнув в суть поста? Вы вообще прочитали, что произошло? Покупатель напрямую обманывает вашу платформу и ваших пользователей. Он выложил отзыв с фотографией якобы испорченного товара, а спустя неделю выставил эти же самые шины на продажу в своем аккаунте на вашем же Авито как абсолютно целые! Скриншот его активного/архивного объявления прикреплен к посту. Это не «спор о качестве, в котором спустя 45 дней трудно разобраться». Это прямое и доказуемое нарушение правил Авито, публикация недостоверного отзыва с целью манипуляции (п. 9 правил платформы). Все доказательства лежат на ваших собственных серверах, вам не нужно ничего запрашивать у покупателя. Достаточно открыть историю его объявлений. Из-за халатности первой линии поддержки страдает мой рейтинг честного продавца, пока перекупщик и обманщик спокойно торгует на вашей площадке.Прошу передать этот кейс старшему руководству департамента модерации для ручной проверки профиля покупателя, а не присылать автоматические отписки. Номер моего профиля указан в посте.
Не знал о таком, зачем же тогда существует страхование имущества в момент доставки?
Так суть в том, что я не предприниматель.
Только лишь хотел продать свой бу комплект шин, вот и все(
Жаль рейтинг, был 5.0, отзывов 10 у меня буквально, а аккаунт с 2012 года
@avito