Дмитрий Айзенштат

Есть ещё один аспект перехода от ручного управления, который не вошёл в статью.

Даже если собственник передал полномочия, нанял руководителей и выстроил основные элементы системы, ручное управление может сохраняться ещё долго.

Причина часто не в структуре, а в привычках. Руководители продолжают обращаться к собственнику с каждым сложным вопросом, сотрудники ждут его решения, а сам собственник по привычке вмешивается там, где раньше действительно должен был принимать решение сам.

В результате формально полномочия уже распределены, но фактически центр принятия решений остаётся прежним.

Поэтому переход к системному управлению требует изменений не только в структуре и процессах, но и в поведении самого собственника и руководителей.

И, пожалуй, именно эта часть перехода оказывается одной из самых сложных.

Расскажите, как вы прошли этот кризис? Или он вас не задел?

В тексте я сделал акцент на переходе от стадии II к III — когда компания уже большая, а управляется как маленькая. У кого был такой опыт: что стало самым сложным — перестроить себя, найти сильных менеджеров или внедрить системы планирования?