Гуманитарий в техническом вузе

«У нас всё работает. Зачем что-то менять?» Для поставщика это возражение. Для исследователя — начало разговора о том, как возникает ценность продукта или сервиса.

Начну с провокации: этот вопрос — уже симптом. И дело не в том, что на него трудно ответить, а в том, что он вообще возникает в такой форме. Мы ведь не спрашиваем, что значит быть химиком на химическом факультете. А вот вопрос о гуманитарии в инженерном вузе недоумения не вызывает.