Жизнь происходит из жизни

В российском бизнесе в течение последних тридцати лет (от девяностых до двадцатых годов) — меня всегда удивляла одна вещь: слепое желание скопировать западные шаблоны, правила и принципы организации своего дела. Попытка уложить реальную российскую бизнес жизнь в чужие лекала грустна и печальна в итоге. На Западе веками развивался корпоративный дух, идущий ещё от средневековых цехов. В развитой Японии люди десятилетиями держатся за одно рабочее место, и для них престижно всю жизнь быть частью одной корпорации, там сын сменяет отца на его рабочем месте и это норма. В России всё абсолютно иначе. У нас действуют свои, уникальные законы: законы ведения бизнеса, законы взаимодействия между людьми и законы построения хороших отношений в успешной команде. Западные схемы этого не учитывают вообще. На мой взгляд, люди, которые пытаются натянуть зарубежные лекала на российские реалии, лишь отдаляют себя от нормального, живого дела. Курсы MBA и прочая подобная атрибутика — это чаще всего фарс или даже трагикомедия. Люди платят за них огромные деньги, идут туда за престижным дипломом, но база знаний, которую там дают, у нас слабо применима. Конечно, механически выстроить организацию или отдел продаж по западным или японским чертежам несложно. Но будет ли эта машина работать эффективно? И какую цену за это придётся заплатить? Насколько эта система будет сопряжена с неоправданным насилием — и над собственником, и над руководителями, и над линейными сотрудниками? Для меня этот вопрос давно закрыт: механический подход в России не работает. Что такое живой бизнес? Я предлагаю другую концепцию — живой бизнес. Это бизнес, который полностью отвечает реалиям жизни в России и психологии наших людей, занятых в процессе. Главный критерий живого бизнеса — это прибыль и органичность. Без прибыли живого бизнеса не бывает, иначе он болен. И без органичности как ни странно тоже . И я не беру в расчёт сезонные колебания или глобальные кризисы — через это мы все проходили и проходим. (Кризис — это скорее маркер, проверка системы на выживаемость.)

За 18 лет практики (с июля 2008 года по сегодняшний день) я прошёл путь от обычного ИП в Иркутске до создания мини-холдинга с офисами в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Крыму и Владивостоке. Меня никогда не привлекала производственная сфера или розничные продажи. Сам факт того, что нужно вкладываться в оборудование, закупки, логистику и склады, вызывал у меня опасения и чёткое понимание: в случае колебаний рынка или затяжного кризиса это огромный, неоправданный риск. Поэтому я всегда выбирал максимально интеллектуально ёмкий бизнес — он наиболее защищён во время экономических штормов. В моём случае это превратилось в системный консалтинг для двух сложнейших отраслей: медицины и строительства. Сегодня наши организации дают этим сферам консалтинговое сопровождение и стабильно решают их самые болезненные вопросы. для этих целей мы также создали центры дополнительного профессионального образования (ДПО), которые обслуживают эти же отрасли, обучая людей рабочим профессиям, охране труда, пожарной безопасности, и проводят курсы повышения квалификации и переподготовки. Механизм против Организма Оглядываясь назад на пройденный путь, я могу сказать: проблема построения живого бизнеса стояла передо мной всегда. Практика быстро доказала, что громкие, модные термины у нас не применимы. Нужно полагаться на собственный опыт, а не на коучей, инфоцыган или советы «соседей по цеху». Живой бизнес — это не механизм, это органическая система. Между ними есть принципиальная разница: Механизм всегда создаётся искусственно. В природе механизмов не существует — там нет экскаваторов, телевизоров или смартфонов, зато есть леса, поля, горы, насекомые, звери и птицы. И как вы думаете, кто менее подвержен кризисам, поломкам, выгоранию или конфликту интересов - механизмы или живые или естественные создания? Механизм собирают из искусственно выточенных деталей. Когда мы берём сотрудника и превращаем его в «винтик», мы не учитываем его природу, склонности и жизненную мотивацию. Мы просто пытаемся заставить его строго выполнять функцию в рамках западной модели. Это применимо в гигантских корпорациях, государственных или муниципальных структурах, где личность человека стоит на самом последнем месте (если стоит вообще). Там личность вторична, если не третична. Тут есть большой ресурс и плечо, чтобы позволять игнорировать личность. Но что делать среднему консалтингу? Может ли он себе позволить такой подход? Думаю, что нет. Органическая система (живой организм). В органическом подходе к бизнесу не возникает вопроса, что человека нужно «обработать на фрезеровочном станке» и превратить в клишированную деталь. Органический подход удобен и для собственника, и для руководителя, и для рядового сотрудника. Его цель — не построить бездушную машину, а объединить нужных и подходящих людей в единый живой организм, приносить прибыль за счёт учёта особенностей и личной Пять элементов живой системы Без громких слов, искусственных стандартов и правил работать проще. 18 лет практики позволили мне буквально «выстрадать» элементы живого органического бизнеса, которые четко отличаются по своим функциям и влиянию на прибыль дела. У каждого элемента своя природа, свои задачи и цели — вне зависимости от того, в каком именно отделе работают эти люди. Всего этих составляющих пять:

**Земля (Почва)** — фундамент компании, линейные сотрудники и отделы исполнения, бухгалтерия, кадровое делопроизводство, АХЧ и служба безопасности, обеспечивающие стабильный фон работы.

**Офицеры и Боцманы** — тактическая управленческая структура. Сильные, самостоятельные руководители и те самые «свои люди» на передовой, говорящие с линейным персоналом на одном языке.

**Звёзды** — локомотивы компании, носители уникальных и редких компетенций в продажах и контактах, люди с самой сильной мотивацией среди всех, яркие, харизматичные и радикально нестандартные.

**Мозг (Архитектор)** — сам собственник бизнеса или уполномоченное им лицо, который создает эту экосистему, задает стратегию и управляет процессами, не ломая людей и не ища идеалы, а находя и правильно занимая нужных живых людей со своими недостатками и длстоинствами.В следующих публикациях мы начнем подробно разбирать каждый элемент в отдельности.