Никита Лапин

Ваша поддержка в приложении пишет мне циничные фразы "порой ожидания не совпадают с реальностью", а когда я заполняю форму по вашему совету — мне звонит робот и снова отправляет в чат поддержки! Меня просто гоняют по кругу, пока сервис удерживает мои честно заработанные деньги за доставленные заказы.На почту love.couriers@eda.yandex.ru я тоже написал, но ваш "старший специалист" шлёт отписки. Пожалуйста, прекратите присылать шаблоны. Подключите к этой теме живого руководителя, который может вручную проверить заказы и отменить несправедливый штраф!

На почту love.couriers@eda.yandex.ru я написал, но ваш старший специалист снова прислал отписку, что "отчет корректен". Я отправил в ответном письме все скриншоты переписки с поддержкой, где они сами признают свое бессилие. Пожалуйста, подключите к вопросу человека, который может проверить доставку вручную, а не по сломанным автоматическим отчетам