Виталий Вячеславович
Уважаемая поддержка Авито, ваша позиция понятна, но правила платформы не должны противоречить здравому смыслу.Оферта — это коммерческий документ, но вы требуете у меня полноценный сбор биометрических персональных данных (селфи с разворотом главного документа гражданина). При этом я:Не коммерсант, не веду на вашей платформе бизнес. Мой профиль используется 1–2 раза в год для продажи копеечных б/у вещей.Не совершал никаких подозрительных действий — ваш алгоритм ошибся, заблокировав чистый аккаунт.Готов подтвердить владение аккаунтом любыми другими безопасными способами: кодами из СМС, контрольными вопросами, датами прошлых публикаций.Из-за ошибки вашего робота я поставлен перед ультиматумом: или подарить свои избыточные конфиденциальные данные коммерческой структуре, или лишиться личного аккаунта. Прошу вас передать это обращение старшему техническому специалисту для ручной проверки истории аккаунта, а не присылать цитаты из правил.
Интересно человек читал то что я пишу, или это автоматические ответы бота? Как вы видите, что к моему профилю ограничен доступ? Я же не указывал здесь ни каких данных профиля. Какие подозрительные признаки нашла система? Какие правила я нарушил? Что бы "убедиться, что аккаунт не был создан с целью нарушения правил" достаточно посмотреть, что я покупал и что я продавал. Для этого не нужна моя фотография с паспортом. О какой компании вы пишите? Вы вообще читали мои сообщения?