@avito, вы пишете, что без акта нельзя быть уверенным. Но я вам выслал именно этот акт! Он составлен сотрудником ПВЗ в момент осмотра, до того как заказ был закрыт. Почему вы игнорируете документ, который сами же называете обязательным в своем ответе?»
Акт недостачи товара есть.
Надеюсь что нет.
Пойду конечно пока никто не отменял ст. 796 и ст. 158 УК.
Затем, что товар украли в процессе их доставки, а не у меня дома. У меня есть документ, доказывающий это. Если Авито дорожит репутацией, пусть решают проблему.
ваш ответ противоречит Гражданскому кодексу РФ. Согласно ст. 796 ГК РФ, перевозчик несет полную материальную ответственность за сохранность груза с момента его приемки и до момента выдачи.У меня на руках официальный коммерческий акт, составленный сотрудником вашего ПВЗ ДО того, как товар перешел в мою собственность. Этот акт — единственное и исчерпывающее юридическое доказательство того, что товар был поврежден/недоукомплектован в процессе транспортировки и выдан мне в ненадлежащем виде.То, что у вас внутри системы "нет подтверждений" или ваши службы доставки не могут разобраться между собой, юридически не освобождает ООО "КЕХ еКоммерц" от ответственности перед клиентом.