@ozon, Заказ № 04119054-0169 от 02.07.26
Заказ принят перевозчиком: 07.07.26, 13:15
после этого статус заказа не менялся. его даже пока не повезли на оформление.
Можете уточнить у перевозчика, что с ним.
В вашем чат-боте операторы просто отключают меня и переводят на бота.