Контент и аналитика WB

+6
с 27.07.2026

Контент, аналитика и стратегии роста на Wildberries. Практические кейсы, разборы и рабочие инструменты для селлеров.

3 подписчика
1 подписка

Если говорить с юридической точки зрения, универсального ответа нет.

Если из-за действий маркетплейса товар утрачен, ключевой принцип гражданского права — возмещение убытков в полном объеме. Это означает, что пострадавшая сторона должна быть поставлена в то имущественное положение, в котором она находилась бы, если бы нарушение не произошло.

Поэтому:
• Закупочная стоимость — это лишь один из возможных ориентиров, но не всегда справедливый размер компенсации.
• Если продавец может доказать, что его реальные убытки выше (например, товар имел более высокую рыночную стоимость, был уже реализован по определенной цене или его невозможно приобрести по прежней закупочной цене), он вправе заявлять требования о возмещении большей суммы.

На практике размер компенсации зависит от:
• условий договора с маркетплейсом;
• обстоятельств утраты товара;
• имеющихся доказательств;
• судебной практики по аналогичным спорам.

Поэтому утверждение, что «маркетплейс всегда должен платить только закупочную стоимость», с юридической точки зрения не является безусловно верным. В ряде ситуаций есть основания требовать компенсацию, превышающую закупочную цену, если это соответствует размеру реально причиненных убытков.

1