Novofon

@novofon

Техподдержка Novofon устроила теневой бан на 3 дня и игнорирует легитимный Госключ (УКЭП)Текст: Третьи сутки не могу получить доступ к услугам связи из-за искусственного затягивания верификации. Мной был предоставлен полный пакет документов, официально подписанный через государственную систему «Госключ» (УКЭП). Все данные в профиле на 100% совпадают с сертификатом подписи.Вместо регламентной проверки, встроенная техподдержка Novofon в личном кабинете полностью меня игнорирует и третьи сутки присылает один и тот же шаблонный скрипт бота: «Документы в процессе проверки, уведомим в ближайшее время». Никакой конкретики, живые операторы на связь не выходят, файлы подписи .sig через форму тикета прикрепить невозможно из-за ограничений их же сайта.По факту умышленного уклонения оператора от заключения публичного договора связи направлено официальное обращение в Роскомнадзор. Требую официального ответа от представителей Novofon и ручной активации аккаунта ответьте мне на електронную почту myronenkov.andrii@gmail.com