Как меня авито разблокировал, и сразу же как я только выложил объявления заблокировали!
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с Авито.
Честно говоря, я уже просто не понимаю, как работает их система блокировок. Мой аккаунт разблокировали, я снова начал пользоваться площадкой, опубликовал объявления — и практически сразу получил очередную блокировку.
В поддержке говорят о каких-то «дополнительных аккаунтах», но я понятия не имею, о каких аккаунтах идет речь. Вместо нормального и конкретного объяснения — общие формулировки. За что именно заблокировали? Какое конкретно действие нарушило правила? Какие аккаунты якобы со мной связаны? Внятного ответа на эти вопросы я так и не получил.
Самое неприятное — ощущение полной беспомощности. Ты пытаешься работать по правилам, обращаешься в поддержку, просишь провести ручную проверку, объясняешь ситуацию — а в результате снова оказываешься заблокированным и даже не понимаешь, что именно сделал не так.
Я не передавал клиентам свои данные и после предыдущей разблокировки сознательно старался ничего не нарушать. Но, судя по всему, этого недостаточно.
Авито, если вы блокируете человека, будьте добры хотя бы четко объяснить причину и дать реальную возможность доказать ошибочность блокировки. Пользователь не должен гадать, что именно ваша система посчитала нарушением.
Я прошу не особого отношения, а элементарной справедливости: проведите нормальную ручную проверку моего аккаунта и дайте конкретный ответ по существу. Если я действительно что-то нарушил — укажите что именно. Если произошла ошибка — восстановите доступ.
Пока мой опыт с Авито выглядит так: сначала тебя разблокируют, потом снова блокируют, а добиться понятного объяснения практически невозможно.