Заголовок

Яндекс Еда зажала бонус за друга с iPhone и отправляет курьера судиться Почтой России Текст: Пригласил друга работать курьером в Яндекс Еду по своей реферальной ссылке. Друг — абсолютно новый человек в системе, честно отпахал и сделал уже более 70 заказов! Условия выполнены идеально. Но когда пришло время выплаты бонуса, начался футбольный матч со стороны поддержки. Сначала заявили, что приложение скачано «из другого источника». Друг регистрировался с iPhone, и из-за политики конфиденциальности iOS их реферальный трекер просто потерял метку перехода. Это известная техническая проблема Яндекса, но крайним решили сделать меня. На мои аргументированные вопросы, какой конкретно пункт правил нарушен, «Наставник Алексей» сначала присылал шаблонные отписки в духе «мы подумаем, как улучшить процесс», а потом нагло соврал, что он «старший специалист» (хотя подпись в чате не изменилась). Когда я прямо заявил, что фикшу их отказ для досудебной претензии и публикации на VC.ru, поддержка просто скинула мне юридический адрес ООО «Яндекс.Еда» в Москве и фактически послала решать вопрос через Почту России и госорганы. Яндекс, вы серьезно? Вместо того чтобы нажать две кнопки, проверить логи, увидеть уникального курьера с 70+ заказами и выдать бонус, вы отправляете своих же работников судиться из-за косяков вашего софта на iOS? Требую от официальных представителей Яндекс Еды здесь, на VC.ru, разобраться в ситуации, провести ручную проверку и выплатить честно заработанный бонус за привлечение сотрудника. Скриншоты позорной переписки прикрепляю. Мой ID курьера предоставлю в личные сообщения.