Купила флагманский робот BORK V852 за 1,33 млн тенге в Алматы: заводской брак платы и абсурдный акт официального сервиса.«Привет, vc.ru! Прочитала разбор Сергея Шевченко о его опыте с Bork V852 и поняла, что столкнулась с абсолютно аналогичным системным дефектом, но уже в Казахстане (Алматы).

Я купила 18.06.2026 г. этот флагманский комплекс за 1 330 000 тенге. Аппарат позиционируется как вершина технологий, однако 06/07/2026 г эксплуатации электроника полностью вышла из строя — произошел глубокий сбой материнской платы и радиомодуля, робот просто потерял беспроводную связь со станцией. на режиме сухая уборка разлил везде грязную воду, а со станции потом вообще полилась вода. неделя понадобилась, что робота забрали. вместо признания брака и скорейшей разрешении ситуации с вип клиентом. мастерская выдала шокирующий ответ: отказано в гарантии, забит контейнер для грязной воды, намотаны волосы и нитки на основную щетку. Локальный сервис BORK, видимо, не знает конструктивных особенностей собственной техники. Модель V852 штатно оснащена встроенной системой Anti-Tangle со стальными ножами, которые обязаны автоматически измельчать волосы на входе. а также встроенной системой самоочистки. Списать сгоревший радиомодуль и плату V852V472500112 на волосы — это либо техническая некомпетентность, либо умышленная попытка скрыть брак партии перед Москвой. робот некрасиво показал себя и в Дубай у других покупателей, но там очень корректно и грамотно разрешили быстренько ситуацию и выдали новый робот. писала посты в инстаграмм Росии и Казахстана, быстренько подчистили, сторонние мне написали, что уже не хотят покупать продукцию Борк, и про суды с Тефаль в прошлые годы. много чего повсплывало. Адвокаты готовы идти в бой - суды , Департамент по защите прав потребителей и т.д.