Игорь Казачков

за бракованную стиральную машину больше 3 недель. Бот в приложении зациклился и не зовет оператора».

Моя заявка на возврат за бракованную стиральную машинку рассматривается уже около месяца. 5 дней назад оператор OZONа пообещал решить вопрос за 2 дня, но ответа до сих пор нет. Не знаю, на каком основании они удерживают средства, бота не пробить, чтобы дозваться оператора, поддержка просто худшая из худших, не могут решить базовую проблему с заказо…