Лучшие продажники и маркетологи — это родители. И вот почему

Работаю в маркетинге десять лет. Изучал психологию продаж, читал книги про переговоры, ходил на тренинги. И только сейчас понял: все эти знания — детский лепет по сравнению с тем, что делают родители каждый день.

У меня двое детей — мальчик три с половиной и девочка полтора года. И я вам скажу честно: если вы хотите научиться продавать, заведите ребёнка. Это самый жёсткий курс по убеждению, который только существует.

Попробуйте продать идею ребёнку

Представьте: малыш не хочет вставать с кровати. Ему тепло, уютно, мультики светятся в голове. А вам нужно его отвести в садик, потому что у вас работа. Не потому что вы хотите, а потому что надо. И вы не можете просто взять и приказать — он расплачется, будет сопротивляться весь день, и все будут несчастны.

Значит, нужно продать ему эту идею. Причём продать так, чтобы он сам захотел встать.

"Смотри, в садике сегодня будут готовить твой любимый омлет. И Миша там будет — вы же с ним машинки катаете. А потом ты придёшь домой, и мы с тобой построим башню из кубиков ещё выше, чем вчера!"

Вот это продажа. И это нужно делать каждый день. Не один раз в квартал, не когда удобно — каждый божий день.

От торга до угроз

Проходишь через всё. Сначала дипломатия: "Давай, герой мой, вставай скорее!" Потом переговоры: "Если ты быстро оденешься, мы возьмём в садик твою любимую машинку". Потом торг: "Ладно, можешь взять две машинки". Потом угрозы: "Если ты не встанешь прямо сейчас, то мультиков не будет целую неделю!"

И всё это в течение одного утра. Иногда доходит до того, что ребёнка приходится чуть ли не силком тащить, и он рыдает, и ты чувствуешь себя монстром. Но ты знаешь, что это нужно. И ты делаешь это.

Потом он приходит из садика уставший, голодный, капризный. Его нужно переодеть, помыть, накормить. Опять продавать идею: "Сейчас мы поедим, потом поиграем в машинки, потом будет ужин и сказка перед сном". И так каждый день. Каждый день нужно убеждать маленького человека делать то, что в его интересах, но что он делать не хочет.

А потом нужно продать идею себе

Самое смешное и грустное одновременно — это когда нужно убедить в этом себя.

Звенит будильник в шесть утра. Ты понимаешь, что можешь лежать в кровати — тепло, мягко, жена спит рядом, дети ещё спят. Можешь просто понежиться, потом медленно встать, кофе попить. Но нет. Нужно вскочить, потому что нужно успеть разбудить, одеть, накормить, отвести в садик.

И вот ты продаёшь идею самому себе: "Да, утро рано. Но зато потом я буду в офисе, буду работать, буду что-то создавать. И вечером я приду домой, и у меня будет семья. У меня будет время поиграть с детьми, и это будет лучше, чем лежать в кровати".

Каждое утро нужно убедить себя, что это правильно. Что это стоит того, чтобы пожертвовать лишним часом сна. Что семья — это не жертва, а счастье.

Иногда получается. Иногда не очень.

Вывод для маркетологов

Если вы работаете в продажах или маркетинге, и у вас есть дети — вы уже знаете всё, что нужно знать. Психология влияния, управление возражениями, работа с эмоциями, поиск мотивации — всё это вы делаете каждый день.

Если у вас нет детей — заведите. Это лучший курс по переговорам, который вы когда-либо пройдёте.

А если вы не готовы к этому — просто поймите: люди, которые это делают, которые каждый день продают идеи своим детям, которые убеждают себя вставать раньше, которые ищут мотивацию в мелких победах — это не просто родители.

Это настоящие профессионалы. И они заслуживают куда большего уважения, чем мы им даём.