#яндекс обманщики

@yandex Добрый день, произошла крайне не приятная ситуация. У меня 7 числа сняли деньги с корпоративной, не основной карты 4490 за яндекс плюс. Хотя в приложении у меня было написано, что подписка предыдущая активна до 12.07.2026. Я об данном списании даже не знала, в итоге 11.07.2026 я оформляю подписку с амедиатекой, чтоб 12.07 у меня работала новая подписка. В итоге сейчас у меня две подписки, одна неактивная, через чат я пытаюсь оформить возврат денежных средств за неактивную подписку, на что получаю категорический необоснованный отказ. Разве это законно? Почему яндекс обманыают? меня везде игнорируют, перестали отвечать в чате ЛК