Возврат то мне сделали, но я хотел не возврат. Когда уже решился вопрос с браком (духовку забрали и так далее), мне позвонили и пригласили выбирать новый шкаф. Когда я пришел в магазин я уточнил у консультантов "могу ли я сделать обмен на другой шкаф с доплатой разницы по цене со скидкой, так как этот шкаф мне не понравился" На что был дан ответ: "конечно можно выбрать другую духовку, но скидки уже не будет вообще". Поэтому пришлось делать возврат и решать вопрос уже через поддержку, которая никак не реагирует уже полмесяца. Хотя, очевидно, что их доставка накосячила и я думал, что вопрос решиться достаточно быстро и полюбовно, и мне дадут мою изначальную скидку 15%, только теперь не на комплект, а только на духовку, но, видимо, я ошибался :)
Возврат то мне сделали, но я хотел не возврат.
Когда уже решился вопрос с браком (духовку забрали и так далее), мне позвонили и пригласили выбирать новый шкаф. Когда я пришел в магазин я уточнил у консультантов "могу ли я сделать обмен на другой шкаф с доплатой разницы по цене со скидкой, так как этот шкаф мне не понравился" На что был дан ответ: "конечно можно выбрать другую духовку, но скидки уже не будет вообще". Поэтому пришлось делать возврат и решать вопрос уже через поддержку, которая никак не реагирует уже полмесяца. Хотя, очевидно, что их доставка накосячила и я думал, что вопрос решиться достаточно быстро и полюбовно, и мне дадут мою изначальную скидку 15%, только теперь не на комплект, а только на духовку, но, видимо, я ошибался :)