Авито нарушает свои же правила. Оставляет возможности для порчи рейтинга конкурентам. Пользуйтесь!

Новый пользователь регистрируется 27 июля и сразу же оформляет у меня заказ. Посылка возвращается не вскрытой , делаю запрос в поддержке о передвижениях заказа тк он оформлен через пункт выдачи Авито и я не могу нигде увидеть никаких подробностей- ни куда он уехал , ни фио как можно посмотреть в Почте России или в сдек. Поддержка дала ответ по заказу что покупатель в пункт выдачи не пришел, у заказа истек срок хранения . Все бы ничего только этот «покупатель оставляет отзыв с 1 звездой не приходя за посылкой. А заказ я уверена оформило наложкой как сейчас позволяет Авито .

Но даже это ничего . Итого что мы имеем - Не вскрытую посылку , ответ поддержки что покупатель не пришел за заказом. Скриншот переписки с покупателем - вся переписка это три сообщения об отправке заказа. И невозможность обжаловать отзыв (уже было попыток 10) не ясно на каких основаниях хотя они есть самые подходящие в разделе обжалования . ПОКУПАТЕЛЬ ДЕЛАЕТ ВЫВОДЫ БЕЗ ОСМОТРА ТОВАРА ИЛИ ОБЩЕНИЯ.

1. ОБЩЕНИЯ ПО ТОВАРУ НЕТ

2. ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ПРИШЕЛ НА ПУНКТ СООТВЕТСТВЕННО ТОВАР НЕ ВИДЕЛ

3. ОТВЕТ ПОДДЕРЖКИ ЕСТЬ ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ПРИШЕЛ НА ПУНКТ

4. ВСЕ ЭТИ СКРИНШОТЫ И ВИДЕО ЕСТЬ

А ТЕПЕРЬ НАБЛЮДАЕМ ЦИРК С ВЕЧНО СТАБИЛЬНЫМ ОТВЕТОМ ЛЮБИМОГО АВИТО «МЫ ПРОВЕРИЛИ- ОТЗЫВ УДАЛИТЬ НЕ ПОЛУЧИТСЯ, ЭТО ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ»

Я ДАЖЕ УТОЧНЯЮ У НИХ ТУТ В КОММЕНТАРИЯХ, ваш же подраздел что не актуален ??? В отзыве искажены факты ➡покупатель делает выводы без осмотра товара или общения

Отвечают - ВСЕ АКТУАЛЬНО , ОТЗЫВ УДАЛИТЬ НЕ ПОЛУЧИТСЯ